Расскажите, что было и что для вас сделали, — получите живой отзыв своими словами, поправьте под себя и опубликуйте на карточке организации
Мастер сделал работу хорошо, и хочется его отметить — а в голове только «всё понравилось, спасибо». Здесь отзыв собирается из ваших фактов: с чем обращались, что для вас сделали, что было приятно. Получается связный живой текст, который можно поправить прямо на странице. Публикуете вы сами, со своего аккаунта, и правите как хотите.
Факты были такие: стиральная машина не сливала воду, мастер Сергей почистил насос и поменял патрубок, приехал в тот же день. Вот что получилось.
Столкнулись с тем, что машинка не сливала воду и гудела. Ответили без задержек и приехали, когда обещали. Сергей всё объяснил и разобрал, почистил насос, поменял патрубок, проверил отжим. Приятно, что приехал в тот же день и убрал за собой. Результат отличный, вопросов не осталось. Обратимся ещё, если понадобится.
И всем, кому есть что сказать о работе, но не хочется сидеть над формулировкой.
Назовите три вещи: с чем вы обращались, что конкретно для вас сделали и что было приятно сверх ожиданий. Этого достаточно — остальное страница свяжет в текст. Общие слова вроде «всё отлично» читателю ничего не дают, а конкретика помогает следующему человеку выбрать.
Чаще всего из-за формы, а не мнения. Не проходят отзывы с телефонами и ссылками, с чужими именами и личными данными, с грубостью, а также текст, скопированный откуда-то ещё. Отзыв должен быть о вашем личном опыте в этой организации. Соберите текст заново по своим фактам — и уберите всё, что к опыту не относится.
Соберите текст здесь и нажмите «Копировать текст». Затем откройте Карты, найдите организацию, перейдите на вкладку «Отзывы» и нажмите «Написать отзыв» — вставьте текст из буфера и поставьте оценку звёздами. В приложении и в браузере телефона путь одинаковый.
Да, свой отзыв можно отредактировать или удалить в разделе своих отзывов на Картах. Изменённый текст снова проходит проверку, поэтому правьте его по тем же правилам, что и при первой публикации.
Соберите текст по фактам выполненной работы и нажмите «Отправить клиенту»: отзыв уедет одной ссылкой в мессенджер или сообщением. Клиент откроет её, при желании исправит текст и опубликует со своего аккаунта — вы за него ничего не публикуете.
Собрать отзыв, поправить его и скопировать текст — открыто. PRO-доступ нужен тем, кто собирает отзывы постоянно: отправка клиенту ссылкой, свои карточки организаций и лента вариантов. Без автосписаний и автопродления, доступ заканчивается сам, продлеваете вручную. Оформить PRO-доступДокупить генерации
Картой МИР, Visa или Mastercard, через СБП или SberPay — карта не привязывается.
Назовите факты — текст соберётся сам, останется поправить и опубликовать.
Собрать отзывЧто ещё по теме: раздел целиком, соседние генераторы и инструменты, которые продолжают задачу.