Звонилка PRO-доступ открыт

Обзвон клиентов по базе

Звоните по своей Google-таблице: контакт на экране, звонок в одно касание, результат кнопкой. Без колл-центра и CRM.

Загружаем Звонилку…

Понравился инструмент? Поделитесь с друзьями
Отправьте ссылку в любимый мессенджер — пусть и у друзей будет под рукой.
Онлайн, с телефона и компьютера

Обзвон клиентов без колл-центра и CRM

Обзвон базы обычно ведут в таблице или блокноте: номер набирают вручную, примечания теряются, перезвоны забываются. Звонилка превращает вашу Google-таблицу в рабочее место для холодного и тёплого обзвона. На экране один контакт, номер набирается касанием, результат и примечание сразу сохраняются в ту же таблицу. Устанавливать ничего не нужно, а база остаётся у вас.

1 минута
от подключения таблицы до первого звонка
1 касание
чтобы набрать номер и отметить результат
0 установок
работает в браузере телефона и компьютера

Как вести обзвон базы в Звонилке

1
Подключите таблицу
Войдите через Google и выберите таблицу с контактами. Нет таблицы — создайте по шаблону одной кнопкой.
2
Проверьте столбцы
Звонилка сама находит телефон, имя, город и описание. Служебные столбцы для статуса и перезвонов добавит справа, ваши данные не меняет.
3
Звоните по очереди
Первыми идут перезвоны на сегодня, затем те, кому ещё не звонили. Номер набирается касанием, к следующему контакту — стрелкой или свайпом.
4
Отметьте результат
Дозвонился, согласен, подумает, перезвонить — одной кнопкой. Примечание можно надиктовать голосом.
5
Отправьте отчёт
Во вкладке «Итоги» — сколько обзвонено и с каким результатом. Отчёт уходит руководителю в мессенджер.
Начать обзвон

Отчёт по обзвону за день

Такой отчёт Звонилка собирает из отметок за день — его можно скопировать или отправить в мессенджер.

Показать пример отчёта▾

Обзвон 5 ноября

Обзвонено: 42

дозвонился: 18 · согласен: 5 · подумает: 6

перезвонить: 7 · не берёт трубку: 9 · отказ: 4

Кому подходит обзвон по таблице

Менеджерам по продажам
Холодный обзвон новой базы и повторные звонки тёплым клиентам — без переходов между таблицей и телефоном.
Малому бизнесу
Салон, автосервис, клиника, школа: напомнить о записи, вернуть давних клиентов, рассказать об акции. Ту же акцию опубликуйте в соцсетях — текст подготовит генератор объявлений для ВКонтакте.
Руководителям отдела продаж
Общая таблица для команды и отчёт каждого менеджера в мессенджере.
Риелторам
Обзвон собственников и покупателей с перезвоном в нужный день и заметками по каждому объекту.
Фрилансерам и агентствам
Поиск клиентов холодными звонками: своя база, свои статусы, без абонентской платы за CRM.
Организаторам и координаторам
Обзвон участников, гостей или волонтёров: кто подтвердил, кому перезвонить, кто не берёт трубку.

И всем, кто обзванивает клиентов по списку и устал от ручного набора и потерянных пометок.

CRM прямо в Google-таблице

База остаётся у вас
Контакты, статусы и примечания хранятся в вашей таблице. Через наш сервер база не проходит.
Перезвоны по дате
Перезвонить клиенту через час, завтра или в выбранный день — в этот день контакт сам окажется первым в очереди.
Ничего не теряется
Каждая отметка сразу уходит в таблицу. Пропала связь — Звонилка допишет, когда сеть вернётся.
Удобно на телефоне
Крупные кнопки, один контакт на экране, листание свайпом — можно звонить одной рукой.
Таблица по шаблону
Готовый шаблон для обзвона с нужными столбцами создаётся на вашем Google Диске одной кнопкой.

Как правильно обзванивать клиентов

Разделите базу
Фильтры по городу и нише помогают звонить похожим клиентам подряд — разговор становится увереннее.
Звоните в удобное клиенту время
Бизнесу — в рабочие часы, не в первые минуты дня. Просят позже — сразу ставьте перезвон на нужное время.
Пишите примечание сразу
Имя собеседника, возражение, договорённость — через час детали забудутся. Быстрее всего надиктовать голосом.
Держите скрипт под рукой
Короткий скрипт холодного звонка: кто вы, зачем звоните, один вопрос клиенту и следующий шаг.
Подводите итоги дня
Доля дозвонов и согласий показывает, что менять: базу, время звонков или первые фразы разговора.
Просите отзыв после удачного звонка
Клиент доволен — предложите оставить отзыв на Картах. Текст по фактам работы поможет собрать «Отзыв на Яндекс.Картах».
Не знаете, с чего начать? Создайте таблицу по шаблону, внесите десяток контактов и проведите первый обзвон — остальное подскажет вкладка «Итоги».

Что умеет программа для обзвона

Поиск и фильтры
Поиск по имени, телефону и описанию, фильтры по городу, нише и статусу звонка.
Новый контакт без таблицы
Дали номер во время звонка — добавьте контакт прямо в Звонилке, строка допишется в таблицу.
Отмена ошибочной отметки
Нажали не тот результат — «Отменить» вернёт прежний статус и в таблице.

Частые вопросы об обзвоне клиентов

Чем Звонилка отличается от услуги обзвона в колл-центре?▾

Колл-центр звонит за вас и берёт оплату за контакт. Звонилка — программа для самостоятельного обзвона: вы звоните сами со своего телефона, а она ведёт очередь, сохраняет результаты и собирает отчёт.

Нужно ли устанавливать программу или CRM?▾

Нет. Звонилка работает онлайн в браузере телефона или компьютера. Базой служит ваша Google-таблица — простая CRM, которая у вас уже есть.

Кто видит мою базу клиентов?▾

Только вы и те, кому вы сами дали доступ к таблице. Сайт получает доступ лишь к выбранной таблице, а контакты идут из браузера прямо в Google, минуя наш сервер.

Как устроена таблица для обзвона?▾

Подойдёт любая таблица со столбцом телефонов. Имя, город, нишу и описание Звонилка находит по заголовкам, а статус, примечание, дату перезвона и последнего звонка дописывает в отдельные столбцы.

Можно ли вести обзвон с телефона?▾

Да, это основной сценарий: касание номера открывает звонок, после разговора вы возвращаетесь на страницу и отмечаете результат. На компьютере номер передаётся программе для звонков.

Это платно?▾

Подключение таблицы и обзвон доступны бесплатно. PRO-доступ — для тех, кто обзванивает базу весь рабочий день: без автосписаний и автопродления, доступ заканчивается сам, продлеваете вручную. Оформить PRO-доступ

Как оплатить?▾

Картой МИР, Visa или Mastercard, через СБП или SberPay — карта не привязывается.

Холодный обзвон без хаоса в таблице

Один контакт на экране, результат кнопкой, перезвоны в свой день, отчёт за минуту.

Начать обзвон

Как устроен доступ

Начать бесплатно
Подключение таблицы, очередь звонков, отметки, перезвоны и отчёт — работают сразу.
Начать сейчас →
PRO-доступ
Для тех, кто обзванивает базу весь рабочий день: обзвон без ограничений. Без автосписаний и автопродления: доступ заканчивается сам, продление вручную.
Оформить PRO-доступ →Продлить PRO-доступ →Продлить PRO →

Начните обзвон клиентов сегодня

Подключите таблицу или создайте её по шаблону — первый звонок займёт минуту.

Начать обзвон Оформить PRO-доступ Продлить PRO-доступ

Без автосписаний · карта не привязывается · СБП и банковские карты

Инструменты по теме

Соседние инструменты и те, что продолжают задачу.

Отзыв на Яндекс.КартахЖивой текст отзыва для карточки на Яндекс.Картах — по фактам о товаре или услуге Генератор объявлений ВКонтактеПродающее объявление для ВКонтакте — по описанию товара или услуги Краткий пересказ текстаКраткий пересказ текста по фото — с ответами на ваши вопросы к тексту Написать сказкуПерсональная сказка для вашего ребёнка — с его именем, героями и словами, за минуту Матрица судьбыСильные стороны и предназначение — по вашей дате рождения Решить алгебруУравнения и задачи по алгебре 7–11 класса с подробным решением